КАК ТУРАГЕНТУ ОПРЕДЕЛИТЬСЯ СО СВОЕЙ МИССИЕЙ И ЗАХОТЕТЬ ПОВЫСИТЬ СТАТУС И ЗНАЧИМОСТЬ ПРОФЕССИИ
Ольга Голик
ТУРАГЕНТ В НИШЕ ПРЕМИАЛЬНОГО ТУРИЗМА И В СЕГМЕНТЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ТУРОВ
НАСТАВНИК ДЛЯ ТУРАГЕНТОВ
ЗАПРОС НА РАБОТУ С МЕНТОРОМ:
найти наставника, который дал бы ей более широкое понимание личного бренда в туризме
Ещё до начала работы с ментором у турагента Ольги Голик уже был сильный, проявленный личный бренд: ее хорошо знали в профессиональной среде не только своего города, но и за его пределами. Довольные клиенты передавали контакты Ольги из рук в руки и очень часто ей звонили незнакомые люди и говорили, что хотят отправиться в путешествие только через нее.
«Есть люди, об которых думают», — говорит Ольга. Для того, чтобы найти подобного человека, она и пошла в менторинг. Ей хотелось реализовать свой собственный проект, о котором она давно размышляла и нужна была помощь извне. При этом Ольга хотела найти наставника не из ниши туризма, чтобы получить более широкое и комплексное представление и глобально подойти к своему проекту.
Я ВСЕГДА ХОТЕЛА ПЕРЕДВИЖЕНИЙ. ЭТО БЫЛО МОЕЙ МЕЧТОЙ. ДЛЯ МЕНЯ ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ДВИГАЛИСЬ ПО МИРУ, ВСЕГДА КАЗАЛИСЬ КАКИМИ-ТО НЕВЕРОЯТНЫМИ. И Я СТАЛА ТАКИМ ЧЕЛОВЕКОМ, У КОТОРОГО НЕТ ГРАНИЦ, И В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ НЕТ ГРАНИЦ В МОЕЙ ГОЛОВЕ!
до работы
с ментором
Хотела получить другое вИдение и другой подход к решению своих задач
Мечтает, чтобы все процессы работали без ее большой включенности
Нуждалась в помощи наставника не из ниши туризма, чтобы реализовать свой проект
результат работы
с ментором
Создала метафору личного бренда — корона с драгоценными камнями как символ власти, влияния и любви народа
Провела бренд-фотосессию в Москве, поменяла визуал аккаунта с новыми фотографиями на соответствующий смыслам
Прошла игру «Личный бренд. Активация»
Начала делегировать заявки ассистенту и расширила ее обязанности
Вступила в клуб Александры Горевой-Куртышевой «Свои Люди»
Стала амбассадором проекта «Черный квадрат»
Составила самопрезентацию в разных форматах
Посетила конференции по премиальному туризму в Москве и Омане — познакомилась с новыми людьми, обменялась опытом
Появилась идея создать агентство с названием «GO» — «Lets go!»
Родилась тема вебинара для турагентов, которые хотят участвовать в мероприятиях люкс-туризма
Стала примером для подражания даже для незнакомых людей, получает об этом сообщения
Идея спецпроекта — реалити-шоу совместно с партнером-маркетологом: уже ведет переговоры
Назначила план работ с контент-маркетологом для проработки нового продукта и контента
Создала структуру сайта
Сделала форму анкеты для набора команды в агентство
Взяла консультацию hr-специалиста по созданию команды мечты
В планах запуск своего Телеграм-канала, где она хочет выкладывать интервью и различными исследователями и путешественниками
Подала заявку на участии в фильме про истории успеха: подготовила текст и видео-визитку и отправила организаторам
Подала заявку на регистрацию своего товарного знака
«Признаюсь, что в начале пути я не совсем понимала роли ментора в этом треке, потому что, вот, я смотрю уроки, делаю сама задания, а что делает ментор тогда?!)… Но сила ментора как раз в другом! Одним словом или своими мыслями, которыми так щедро делилась Наташа, она делала порой больше, чем просмотренные видео.»
В работе с ментором Ольге удалось посмотреть на себя, как на большой проект, и сейчас ей очень интересно заниматься самой собой! В этом проекте она очень много себе позволила и разрешила.
«Мне можно все!» — к такому выводу пришла Ольга. Она говорит, что как будто узнала себя снова и имела возможность проговорить все свои желания, мечты, идеи и получила инструменты для реализации всего того, что она наметила. Ольга стала смелее выражать свои мысли и, главное, начала действовать!
Во время изучения темы монетизации ментор сказала Ольге, что она не дозарабатывает. «После этой сессии мне стало очень грустно!» — признается Ольга. Когда они с ментором разбирали весь ее опыт, богатый бэкграунд, твердые факты, Ольга увидела, что все это она, действительно, оценивает в очень скромную сумму.
«У меня сложилось ощущение, что я всем вру, что я такой крутой эксперт. Ну не может это стоить так дёшево! Произошла переоценка самой себя!»
Ольга изменила свой подход к заказам и теперь часть из них, которые ей не интересны, она делегирует другим, а сама занимается более сложными, многосоставными турами.
У Ольги появилась идея создать собственное агентство с названием «GO» — «Lets go!». Под эту задачу она набирает будущую команду: уже взяла консультацию hr-специалиста, сделала форму анкеты для набора команды в агентство, а также провела несколько собеседований.
Ольге хочется продвигать идею другого туризма, не пакетного, а индивидуального: она стремится показать туристам, что можно отдыхать более интересно, чем по системе «все включено».
Галерея менти
В планах Ольги — запуск своего Телеграм-канала, где она хочет выкладывать интервью с различными исследователями и путешественниками. Ольга надеется, что их увлекательные истории вдохновят других людей на подобные поездки! Она уже договорилась насчет первого подобного подкаста по теме плавания с китами в феврале 2024 года.
Глобальная цель Ольги — укрепить позиции профессии турагента. В представлении многих людей, турагент — это человек, который просто много путешествует. Отчасти это правда. Но за этими разъездами скрывается серьезная организационная работа, которая требует много времени, знаний, личностных качеств.
«Люди завидуют тем, кто еще ни разу не работал со мной и с моей командой, потому что “быть моим туристом — это особый вид удовольствия!”» — такими словами Ольга описывает то, к чему она стремится прийти в ближайшем будущем.