КАК ЗА 2 МЕСЯЦА СДЕЛАТЬ Х2 В ДОХОДЕ И ОБРЕСТИ УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ С ПОМОЩЬЮ ЛИЧНОГО БРЕНДА В СФЕРЕ ТУРИЗМА
Ирина Чепурная
АГЕНТ ПО ТУРИЗМУ
СПЕЦИАЛИСТ ПО ПОДБОРУ ТУРОВ
ЭКСПЕРТ ПО ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ПУТЕШЕСТВИЯМ ПОД ЗАПРОС
ЗАПРОС НА РАБОТУ С МЕНТОРОМ:
понять, как позиционировать себя, что и как показывать в соцсетях, чтобы увеличить доход в 1,5-2 раза и вырасти в клиентах до 10-15 человек в месяц, в том числе научиться привлекать холодных клиентов
Турагент Ирина Чепурная пришла в менторинг с достаточно высоким процентом активации личного бренда — 56%!
Она 6 лет проработала в туризме, за это время организовала туры для 450 клиентов и могла за час решить любую возникшую в путешествии проблему.
Ирина работала в команде, но ей хотелось большей узнаваемости и обращений. Ей было интересно вырасти, выйти на новый профессиональный уровень и делать групповые туры для экспертов.
Работать как раньше она уже не хотела, но не понимала, как именно ей себя позиционировать и на чем сделать основной акцент.
Периодически мозг откатывал назад, там, где все легко и понятно было. Но ментор дала мне настрой играть по-крупному. Теперь каждый раз при саботаже и желании вернуться в прежнее русло, автоматом срабатывает, что туда нет дороги, только вперед и выше!
до работы
с ментором
Ее знает как эксперта по путешествиям только узкий круг людей, клиенты приходят по сарафанному радио
Нравится работать с теплыми клиентами, холодные не конвертируются в продажу
Работает в режиме многозадачности и от того, что нет фокуса внимания на чем-то одном, часто отвлекается на посторонние задачи
Испытывает тревожность, неуверенность в завтрашнем дне в плане доходов
5 лет ведет блог, но ничего не работает, есть страх выходить в сторис и прямые эфиры с «говорящей головой»
результат работы
с ментором
За время трека сделала x2 в доходе
Увеличила число клиентов до 10 человек в месяц
Стали обращаться с запросом на туры новые холодные клиенты
Появилось понимание, ощущение своей экспертности
Появилась опора на себя, уверенность, легкость в позиционировании и план действий
Начала вести сторис с «говорящей головой»
Провела первый travel-завтрак
Была на нетворкинге, сразу получила 2 контакта
Составила декомпозицию дохода и выявила самые прибыльные направления
Появились возбуждение, интерес, восхищение и результат от того, что она делает
Внедрила анкету для снятия запросов с клиентов, которая увеличила уровень сервиса и сократила время на обработку запросов
Ушла с позиции ассистента, т.к. поняла, что на своей деятельности зарабатывает больше
Завела Телеграм-канал «Про Круизы и Путешествия»
Пришел клиент по рекомендации на чек 700 000 ₽
С нетворкинга пришел новый клиент с интересным запросом на индивидуальный тур в Непал
Договорились на регулярные travel-встречи по субботам с куратором регионального чата @Blacksquare group
В процессе работы с ментором, Владленой Ким, Ирина рассматривала разные гипотезы своего продвижения: нишевание на круизах, создание собственного журнала, обучение travel-агентов — и на основании этой работы поняла свою основную отстройку.
«Я против того, чтобы находиться на одном месте. Это скучно.» — считает Ирина: «Я не про то, чтобы лежать на пляже, хочу увидеть сразу 1500 мест!»
Проанализировав свои собственные предпочтения в туризме, Ирина поняла, что она про многогранный отдых. Так родилась формула вау-путешествий Ирины Чепурной: природа+культура страны+гастрономия+аутентичность = многогранный запоминающийся отдых.
Во время трека Ирина периодически откатывалась назад, испытывала саботаж и нежелание переходить на следующий уровень, но благодаря поддержке ментора ей удавалось увидеть свои новые перспективы.
«Владлена направила меня в ту часть моей ниши, где мне действительно интересно. Появилось понимание, на чем держать фокус внимания и развиваться в этом и монетизировать. Помогла присвоить себе опыт, появилось больше значимости себя.»
Ирине стало понятно, как привлекать клиентов, не распыляться на меньшее. Она сделала свой выбор, отказавшись от той деятельности, которая занимала ее время и не приносила особого дохода.
«Особенно ценно, что мы вывели идеальную формулу моего позиционирования, которую я тут же закрепила на практике и подтвердила ее действительность!»
Во время работы над личным брендом Ирина выработала привычку выходить в сторис каждый день, в т.ч. и с «говорящей головой». Это тот формат, который раньше больше всего пугал Ирину. Но теперь она обрела уверенность в себе как в эксперте, и пришло ощущение собственной ценности.
Благодаря тому, что Ирина стала чувствовать себя уверенно как специалист, поняла, в чем ее суперсила и уникальность, увидела, чем она отличается от другие турагентов, уже в процессе трека Ирина выросла в 2 раза в доходе. «Это просто магия!» — смеясь, отвечает Ирина на вопрос, как ей удалось так быстро прийти к подобному результату.
«Считывалась моя энергетика, общее поле. Появилась уверенность, я предлагала людям то, что я сама люблю и люди на это подтягивались.»
Ирине было важно справиться со своим синдромом самозванца, поэтому ментор посоветовала ей вспомнить все ее кейсы, рассказать о них миру, чтобы и у других людей была возможность путешествовать с вау-эффектом!
Галерея менти
Ирина благодарит АзПро за программу курса. Она переслушивает уроки и каждый раз открывает для себя что-то новое и важное.
Сейчас Ирина планирует тур в Грузию для знакомства с принимающей компанией ее туристов. Ирина хочет сама пройти путь клиента и приглашает с собой подруг и знакомых.
На будущее Ирина хочет усиливать нетворкинг и расширять свое окружение. Она поняла, что при личном знакомстве у нее эффективнее получается находить новых клиентов и договариваться о совместных проектах, чем через соцсети.
Ирина рекомендует пройти опыт с менторингом абсолютно каждому человеку, от эксперта в любой нише до обычного наемного сотрудника или домохозяйки.
«…тем, кто хочет изменить свою жизнь в лучшую сторону, расширить сознание, обрести уверенность и получить маршрут путешествия в новую жизнь!»